MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS SOBRE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES | TEVA-MAN-DAT-001-2025
El presente Manual de Políticas y Procedimientos sobre Tratamiento de Datos Personales de CORPORACIÓN TEVA, corporación sin ánimo de lucro con domicilio en Medellín, Antioquia, tiene como finalidad establecer los lineamientos, principios y procedimientos que garantizan el adecuado tratamiento y protección de los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normatividad vigente en materia de protección de datos en Colombia.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
• Nombre: CORPORACIÓN TEVA
• Naturaleza jurídica: Corporación sin ánimo de lucro
• Dirección: Cra 75 #92-129, Medellín, Antioquia
• Correo electrónico: contacto@tevacorpco
2. OBJETIVO
Establecer las políticas y procedimientos que garanticen el cumplimiento del derecho a la protección de datos personales de todas las personas naturales cuyos datos sean recolectados, almacenados o tratados por CORPORACIÓN TEVA.
3. ALCANCE
Este manual aplica a todas las bases de datos y archivos que contengan información personal de clientes, proveedores, contratistas, empleados, voluntarios y demás personas naturales que tengan relación directa o indirecta con CORPORACIÓN TEVA.
4. PRINCIPIOS RECTORES
• Principio de legalidad: El tratamiento se sujetará a lo establecido en la ley.
• Principio de finalidad: El tratamiento obedecerá a una finalidad legítima informada al titular.
• Principio de libertad: El tratamiento solo se realizará con el consentimiento previo y explícito del titular.
• Principio de veracidad o calidad: La información deberá ser veraz, completa, exacta y actualizada.
• Principio de transparencia: Se garantizará el derecho del titular a obtener información sobre sus datos.
• Principio de acceso y circulación restringida: Los datos solo serán tratados por personal autorizado.
• Principio de seguridad: Se adoptarán medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información.
• Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento están obligadas a guardar reserva.
5. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN
Los titulares de la información personal tienen derecho a:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
c) Ser informados sobre el uso dado a sus datos.
d) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
6. DEBERES DE CORPORACIÓN TEVA COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
CORPORACIÓN TEVA se compromete a:
• Garantizar los derechos de los titulares.
• Conservar la información bajo condiciones de seguridad.
• Tramitar consultas y reclamos.
• Actualizar y rectificar la información cuando sea necesario.
• Guardar confidencialidad sobre los datos personales.
7. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud escrita al correo electrónico contacto@tevacorpco, dirigida al responsable del tratamiento de datos. Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
CORPORACIÓN TEVA adoptará medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido. El acceso a las bases de datos se limitará exclusivamente a personal autorizado.
9. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
El tratamiento de los datos personales requerirá autorización previa e informada del titular, la cual podrá obtenerse por medios físicos, electrónicos o verbales según el caso.
10. VIGENCIA Y ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL
El presente Manual entra en vigor a partir del 1 de septiembre de 2025 y permanecerá vigente hasta tanto no sea modificado o reemplazado por uno nuevo. Cualquier cambio será publicado en los canales oficiales de CORPORACIÓN TEVA.